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[message]Dernière mise à jour : 15 novembre 2024
Merci de magasiner chez
De filles en aiguilles.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat, nous vous invitons à consulter notre politique sur les remboursements et les retours. Cette politique de retour et de remboursement a été créée à l’aide du générateur de politique de retour et de remboursement.
Les conditions suivantes s’appliquent à tous les produits que vous avez achetés avec nous.
Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :
La Société (dénommée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Contrat) fait référence à De filles en aiguilles.
Les Biens désignent les articles proposés à la vente sur le Service.
Les commandes signifient une demande de votre part d’acheter des marchandises chez nous.
Service fait référence au site Web.
Le site fait référence à De filles en aiguilles, accessible depuis de-filles-en-aiguilles.myshopify.com
Vous désigne la personne qui accède ou utilise le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.
Vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 30 jours sans donner de raison.
Le délai d’annulation d’une commande est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n’est pas le transporteur, prend possession du produit livré.
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision :
Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n’encourrez aucun frais pour un tel remboursement.
Pour que les marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :
Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées:
Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.
Seules les marchandises à prix régulier peuvent être remboursées. Malheureusement, les marchandises en solde ne peuvent pas être remboursées. Cette exclusion peut ne pas s’appliquer à vous si elle n’est pas autorisée par la loi applicable.
Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises. Vous devez envoyer les marchandises à l’adresse suivante:
De filles en aiguilles
4377, Chemin de l’Église
Laterrière (Québec)
G7N 1N7
Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d’émettre un remboursement sans réception effective des marchandises ou preuve de livraison de retour reçue.
Si les marchandises ont été marquées comme un cadeau lors de l’achat et vous ont ensuite été expédiées directement, vous recevrez un crédit cadeau de la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si les marchandises n’ont pas été marquées comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donneur de cadeau s’est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons le remboursement au donateur.
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :
